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国际化运营中跨文化办理的实践与研究
发布时间:2013-03-26   消息文章地址:中国皇城国际   

跟着经济全球化的成长和市场互助的日趋激烈国际化运营曾经成为浩繁企业寻求更大市场、根究更好本钱、追逐更高利润、完成可持续成长的必然趋向。20世纪80年代中期以来,很多具有开辟精神的中国企业将目光对准了海外,不合程度地开展了跨国运营办理活动。

中国企业走出去是应对经济和金融全球化的必然选择。中国企业国际化之路可否成功关乎中国企业的持续成长,也关乎中国全体经济平稳快速成长。地方企业作为国民经济的次要支柱,在鞭策经济社会成长和维护社会不变中都起着举足轻重的传染感动,加强国有经济的实力,将会间接、间接地惠及全数国民。

2012年,国务院国资委按照地方企业现实,提出十二五”期间将实施五大策略,做强做优地方企业,培育世界一流企业,力争取得新冲破。

国际化运营策略作为五大策略之一,要求央企在鼎新成长中鼎力实施国际化运营策略,加快走出去程序,踊跃开展海外停业,汲引国际市场份额,优化财产链和价值链;培育全球化的策略思维和开放视野,安身全球拔擢本钱、人才、技术、市场等各类本钱,逐步完成策略、运营、办理、文化全球化;深化国际经济技术的交换与互助,控制国际互助法例,融入世界经济支流。

一、中国皇城国际鼎力实施国际化运营

1882年上海点亮中国第一盏电灯至今,我国电力工业的成长曾经走过了120多年的风雨过程。电力作为国民经济的底子财产和二次动力工业,是我国当代化成长的动力源泉和动力包管。

中国皇城国际集团公司是经国务院核准建立的国有次要电力骨干企业,是国度授权投资的机构和国度控股公司的试点。截至20125月底,皇城国际在全国29个省、市、自治区及海外具有全资及控股装机容量1.28亿千瓦,位列世界第二,亚洲第一。为电力主业成长办事的煤炭、金融、科技研发、交通运输等财产初具规模,公司在中国发电企业中率前辈入世界企业500强,2012年排名第246位。

皇城国际以加快改变成长编制为主线,以国度动力策略为主导,对峙“电为核心、煤为底子、金融支撑、科技引领、财产协同,把皇城国际拔擢成为具有国际互助力的世界一流企业的策略定位,当真贯彻落实党地方关于实施“走出去策略的精神,踊跃稳妥开展跨国运营,为把持国际本钱和拓宽国际市场创作发明了前提。皇城国际次要跨国运营名目如下

1.   澳洲电力公司名目

200312月,皇城国际以2.27亿美元中标,收购了澳洲电力公司50%的股权。该公司具有澳大利亚昆士兰州两座燃煤电厂,总装机容量180万千瓦。该名目是胡锦涛主席同年10月访澳后,中国在澳签定的第一个次要经济互助名目,也是中国电力企业初次在发家国度具有和运营大型发电公司和电厂,也是皇城国际集团国际互助由引进来改变为走出去的次要标记。

2.   新加坡大士电力名目

2008年,皇城国际收购了新加坡大士动力100%的股权。大士动力处置电力生产和发卖,具有4台结合轮回机组和2台燃油机组,总装机容量为267万千瓦,占新加坡电力市场总装机容量26%的份额。收购后,皇城国际以节制风险、添加效益、推动成长为主旨,进行了一系列办理工作。2009年国资委李伟副主任调查大士动力公司,对皇城国际收购后的办理予以高度必定。

3.   緬甸瑞丽江水电名目

2006年,皇城国际澜沧江水电斥地公司与国表里相关企业互助,在緬甸瑞丽江拔擢水电站。该名目位于緬甸北部紧邻中緬鸿沟的瑞丽江畔流上,装机规模为60万千瓦,投资32亿元,是緬甸最大的水电名目。电站米取BOT编制拔擢运营,由中緬构成的合股公司运营35年之后移交緬方,6台机组于20095月全数投产,拔擢质量和速度获得緬方高度评价。今朝,该名目向緬甸和中国南方电网送电,成功完成境外动力本钱的把持,完成了皇城国际境外停业向水电范畴的扩展,完成了对境外名目从拔擢到生产运转的全过程办理。

4.国际电力公司名目

20114月,皇城国际60%)和广东省粵电集团公司40%)12.32亿美元成功收购了美国国际电力公司InterGen)50%股权。国际电力公司在荷兰注册,公司总部设在美国,是一家跨国运营的电力企业。该公司具有12座电厂,分布于四大洲五个国度英国、荷兰、墨西哥、澳大利亚、菲律宾),控股装机容量814.6万千瓦,权益装机容量631.2万千瓦,此中近90%为干净高效的天然气结合轮回发电机组NGCC),并具无数个待斥地电源名目。

经由竞购、斥地和运营境外电力名目,皇城国际稳步提高境外动力本钱领有比例,加强国际化运营成长才能。今朝皇城国际在四大洲七个国度具有在运电厂14家,成为我国电源分布最广、停业涉及国度最多的全球性发电集团。

二、文化融合在国际化运营中的次要传染感动

据统计,跨国运营的企业已占全世界企业总数的60%。在某种意义上说,跨国公司便是跨国文化公司。跨国公司必需在异域文化环境中做到资底细容、智力相容和文化相容,勤奋拔擢具有地址国特色的企业文化,树立共同的价值尺度和行为模式等,把具有不合文化布景的各国员工凝结起来,共同实施公司的运营策略。在这矣忠淮锡程中,民族文化以及企业文化的冲突成为企业运营办理面临的一大难题。企业跨国运营和办理的全过程无可避免地要进行跨文化办理。

所谓跨文化办理,又称为交叉文化办理。是指与企业相关的不合文化群体在交互传染感动过程中出现矛盾和冲突时,在企业办理的各个天性机能中插手对应文化融合办法,无效地处理这类矛盾和冲突,从而高效地完成企业办理。

跨文化办理不是办理文化统一化,而是要以文化上协调共同来处置文化上的不同,缩小文化上的不同,推动不合文化布景的人们之间的沟通和理解。开展全球化运营的企业必需承认并理解各国之间文化不同的客观具有。文化不同的次要暗示为:表层一物质文化的不同,内层一行为文化的不同,深层一精神文化的不同。对文化不同认识不足,在跨国运营中很有可能发生文化冲突。

文化冲突影响了跨国公司办理者与本地员工之间的协调干系,构成办理者和职工干系的疏远和社会距离的添加,影响沟通,以至构成沟通中缀。办理者若是不能精确面临这类文化冲突,对职工采纳感情化的或非理性的立场,职工也会采纳非理性的步履,多么,误会越多,矛盾越深,对立与冲突就成为必然。

文化冲突导致跨国公司市场机缘的丧失和机关机构的低效率。由于价值取向的不合,必然导致不合文化布景的人采纳不合的行为编制,从而发生文化冲突。在内部办理中,人们不合的价值观、不合的糊口生计方针和行为规范必然导致办理费用的增大,添加机关协调的难度,以至构成机关机构低效率运转。在外部运营中,由于文化冲突的具有,使跨国公司不能以踊跃和高效的机关抽象去驱逐市场互助,往往在互助中处于被动地位,以至丧失很多大好的市场机缘。

文化冲突往往使跨国公司全球策略的实施陷入窘境。从一般的市场策略、本钱策略向全球策略的改变,是跨国公司去世界范畴内提高经济效益、加强全球互助力的次要措施。为包管全球策略的实施,跨国公司必需具有相当的规模,以全球性的机关机构和科学的办理系统作为载体。可是,今朝大大都跨国公司遍及采纳矩阵式的机关机构,由于文化冲突和缺乏集体认识,导致机关法式紊乱,消息堵塞,各部门职责不分,从而构成跨国公司运转不灵,反映迟钝,大大晦气于全球策略的实施。

国外办理学家的经验表白,大约有35%-45%的跨国企业是以失败而告终的,此中约有30是由于技术、资金和政策方面的缘由惹起的,有70是由于文化不同惹起的。办理专家戴维•A•利克斯认为:“凡是跨国公司大的失败,几乎都是由于忽略了文化不同所招致的成果”。

研究企业跨文化办理中的文化融合,曾经成为学者和企业办理者极其看重的问题。中国皇城国际将文化融合问题汲引到企业机关的策略办理层面,以提高企业的全球化顺应才能。

三、中国皇城国际跨文化办理实践

中国皇城国际集团公司运营办理的境外企业次要分布于欧洲、澳洲等四大洲,墨西哥、菲律宾、新加坡等七个国度,具有14家在运电厂,分布地域广,运营环境复杂。皇城国际在跨文化办理的实践层面,有措施地进行文化融合,使皇城国际在历次并购中,无效地规避了文化冲突带来的影响,推动了被并购企业的不变和办理程度的汲引,使皇城国际的策略方针得以完成。

(一)全面开展文化辨识

皇城国际高度看重文化融合对重组并购成败的决定性影响,在海外并购前期,除了做好并购项方针可行性演讲、投资收益阐发,又一次从跨文化办理角度,全面开展文化辨识工作。皇城国际与海外被并购企业的文化不同只需体此刻:

1. 工作理念的不同

澳大利亚等西方发家国度,在社会福利和保障方面很是完满,因而人们不具有保留的压力,受雇于谁、或干什么工作,只是谋生的手段罢了,而手段是能够经由跳槽来改变和调整的。一般企业员工完全没有与企业共进退的设法,因而企业即便环境不好,雇员并不焦急。这与皇城国际员工以厂为家”、大河有水小河满的习惯思维截然不合。

西方企业,员工只需不违法,企业解雇员工的成本是极端昂扬的。由于客观上没有法子触及员工的核心好处,这也是西方公司往往缺乏“心往一处想、劲往一处使的动力的缘由。

基于对这一不同的理解,皇城国际在并购海外企业后,在调动雇员踊跃性时不断谈激励,建立激励机制,而少奖惩。

2. 办理气概的不同

美国办理学家彼得德鲁克在《办理学》一书中,把办理与文化大白地联系起来。办理是因文化而异的,文化模式的多样性决定了办理气概、模式的多样性。皇城国际的办理团队踊跃摸索国表里企业办理文化的不同。

(1)策略驱动内因不合

皇城国际在策略上多对峙效益优先的准绳,主见做强做大,追求在效益上和规模上的并举成长。西方企业办理者多为财政驱动型办理编制,在企业的日常运营和成长中愈加看重财政数据和现金流的康健情况,对于偿债备付率等财政目标较为看重,而对净利润等方面数据看重程度较低。

这类策略驱动内因的不合会构成运营办理上的关怀点不合,从而构成策略制定和后续相关决策上一'定的不合。

(2)预算模式不能完全对接

皇城国际的全面预算办理模式强化绩效办理,优化本钱拔擢,提高经济效益,完成预算办理的规范化、法式化和轨制化。根据公司策略成长方针,对预算年度内各类经济本钱和运营、投资行为进行放置。而西方企业多以编制年度贸易筹算书的编制对预算进行办理,其贸易筹算书是在其策略导向下经由确定的贸易模式完成阶段性策略方针的全盘筹算和运营方案。

(3)安环健办理体系编制略有不合

在西方生产运营性质的企业中,平安、环境和康健的办理多是一个统一的全体,母公司层面担任全球安环健系统拔擢和尺度制定,并对严重安环健事务和改良办法进行决策。而国有电力企业对安环健工作,多采用大反省的编制,有助于及时排查显著平安隐患。这类安环健体系编制上的不同,暗示为在国际化运营办理中的对接上具有办理形式和机关机构办理设置的不同,加大了上下表里的沟通要求。

(4)消息化办理具有差距

跟着消息化的成长和使用,皇城国际在生产运营中的消息化使用日渐完满和领先,可是在办公主动化方面,相较于西方企业就显得略为乏力。西方企业在办公主动化上充实暗示了企业文化的全体性,且模子和数据库的使用与建立比力遍及。

(5)人力本钱办理观念不同

中国企业,出格是国有电力企业,在选人、用人、薪酬、查核、激励等方面相较于西方企业显得缺乏活力和力度,追求必然范畴内的均衡,强调资历、协调、中庸和从命集体好处。而西方企业,因在较发家的市场化运作环境下,人才流动机制比力完满,讲究完成小我价值,岗位职责大白,且响应级此外岗位薪酬根底上有市场参考值。

(6)股权办理灿忠淮位精细

国有电力企业在股权办理上,除了法人管理布局的建立外,又一次隐含了一些行政元素。在现实投资中,特殊身份带来融资政策、名目审批、本钱拔擢等方面的劣势,这类潜在的劣势往往能够大概在股权办理中阐扬更多的话语权传染感动。而西方企业的股权办理,在付与大股东节制权的同时,也垂青对小股东的权益庇护,同时出于税务放置的考虑,股权办理层级复杂、办理广度深度较大、授权事项大白,总体比力精细。

(7)资产运作的方针略显纯真

资产运作在国际化运营中是把持企业在全球本钱分布遍及的特点按照市场变化随时从头拔擢、优化本钱的一种无效手段。皇城国际走出去”中的投资名目多出于策略方针考虑,根底为较持久的投资名目,因而资产运作多会合在投资名目这个阶段,之后根据市场变化对投资名目进行调整的力度相对较小,因而相较于市场变化速度略显滞后。而西方企业在跨国运营中把资产运作作为调整投资布局、改善现金流办理、新名目斥地等方面的一个无效路子,运作比力屡次。

(8)全面风险办理尚处于轨制化阶段

比拟西方企业的全面风险办理,皇城国际的风险办理多处于轨制完满阶段,对国际化运营元素的考虑不足。

(9)对第三方专业本钱的斥地把持比力保守

西方企业出于人工成本和专业等方面的考虑,在市场预测、贸易筹算、内部审计、运维办事等方面多采用外包形式,更多依托专业团队在数据领有和模子设立以及持久跟踪堆集的劣势,提高时间效率和本钱效益。而皇城国际在国际化运营中对第三方专业本钱的把持又一次处于比力保守的阶段。

详尽的文化辨识,让皇城国际认识到,相对于西方大公司而言,中国企业的跨国运营实力和办理经验都具有不足。因而,皇城国际在跨文化办理中,不断以全面进修的姿势,全面领会被并购企业。皇城国际也在这个过程中熬炼了步队、丰盛了海外资产的办理经验,皇城国际公司在走出去的过程中获得进一步汲引。

(二)本土化策略,消弭文化冲突

在跨文化办理的初期,皇城国际没有贸然采纳文化变化办法,遵照存大异小同的准绳,选择文化隔离的办理模式,使两边的文化不同尽可能少地发生接触和冲突,寻求在跨国运营的初期修建一种不变的成长环境,与此同时出力根究两种文化中的共同点和精髓,为跨文化办理的下一阶段做好充实的预备。

2011年,皇城国际对国际电力公司股权收购时,按照“思维全球化和步履本地化的本土化策略,进行跨文化的办理。鉴于国际电力公司原有办理团队经验丰盛,熟悉电力行业和其地址国的监管环境,并与次要行业参与者保持着优良干系,皇城国际收购之后,并没有急于变化,保留国际电力公司从董事会成员到运营班子成员的构成全体不变,保持了公司运转的延续性和不变性,做到了工作不竭、次序不乱”。

(三)多渠道推动文化沟通

由于中国畴昔很长一段时间的贫穷掉队,中国人在西方人心中的威信不高,有些西方人对中国人又一次有较深的成见,对中国文化仍是心存思疑和蔑视,误把经济掉队等同于文化掉队,认同度遍及较低,这给跨文化办理工作的开展带来极大的坚苦。比如收购澳洲电力公司初期,经济效益不太抱负,皇城国际集团带领大白唆使要火速找到缘由,采纳得力办法尽快改变面容。经由大量阐发数据与材料发觉,经济效益不睬想的根来历根底因是电厂的靠得住性程度不高,从而丧失了很多市场机缘,而影响靠得住性的次要要素是DCS设想与调试遗留问题太多,导致机组屡次跳闸和锅炉多次爆管,进而导致机组非筹算停运偏多。在现实面前,澳方承认了这些问题,但怎样处理,他们耸了耸肩说:由于澳大利亚电厂技术人才市场本钱欠缺,要2-3年后合同商才放置得出人力来处理咱们的问题,没法子,你看怎样办?他们暗示出的无可何如的脸色之中,透显露一丝不屑的,看你怎样办的味道。

由此可见,提高皇城国际威信,对于站稳脚跟,提高皇城国际的影响力与话语权至关次要,也是可否成功开展工作的前提。

1.树立皇城国际抽象

皇城国际作为全球第二大发电集团,不只在装机容量,并且又一次在技术、环保和机能程度等方面处于领先地位,特别是皇城国际率先使用超临界、超超临界、脱硫、风能、干净煤、IGCC等技术,展现了皇城国际看重技术领先和环境庇护的大企业抽象。皇城国际在收购澳洲电力公司后,向该公司的副总司理、电厂副厂长及市场买卖报价员等四个岗位调派人员参与日常办理,并建立驻澳党支部。驻澳党支部踊跃开展走出去树抽象,走进去创公司主题活动。创办了《皇城国际新闻摘要》,引见皇城国际的新成长、办理范畴的新功能、对酬酢流的新环境、电厂运转的新记载、社会义务的新贡献等。他们把持业余时间把材料翻译成英文,配发相关图片,发送到国际电力公司内网,受众广泛在美国、英国、墨西哥、澳大利亚等国度的公司员工,点击率很高。外国同业纷纷表扬皇城国际的快速成长和节能环保、低碳发电技术方面取得的成绩。皇城国际的抽象在他们心目中逐步高大。

2.多层面拓宽沟通渠道

沟通是办理过程的次要环节,皇城国际为提高与海外公司的沟通效率,确立了联系人轨制,尽可能为两边企业的员工和办理人员供给交换沟通的机缘,确立了‘‘由高层到员工,从停业到办理,由工作到糊口生计,由单向到双向”的文化沟通规划。

由高层到员工。皇城国际曾就国际电力公司对接办理问题在香港、北京和美国放置了三次与国际电力公司办理层的会晤沟通,又一次邀请澳洲电力公司和国际电力公司高层参观皇城国际北京热电厂、天津IGCC电站等皇城国际窗口企业参观,推动互信互任。皇城国际员工又一次加强了与并购企业对口停业部门的沟通,既全面领会其停业运营环境,也加深了互助各方的相互领会和谅解,为进一步的文化融合奠基了底子。

从停业到办理。200411月,皇城国际首批DCS专家小组达到澳洲电力公司M厂,处理DCS问题。M厂的热控工程师对皇城国际专家半信半疑,只答应离线操作,操作后,再由热控工程师本人下载到算计机里,大大限制了鼎新的速度。一段时间之后,皇城国际专家精深的身手、享乐耐劳的精神、高度担任的立场,博患了信赖。颠末设备鼎新,M厂跳机次数逐年较着下降,至20083月份,该厂已完成机组持续运转202天的记实。2011年,皇城国际赞助澳洲M厂处理1号机高压转子振动问题。不知不觉中,皇城国际成为海外电厂的技术靠山,皇城国际的办理理念也为他们所接管。2012年,澳洲C4号机组大修过程中,皇城国际提出拉长锅炉酸洗周期,大大缩短检修工期和费用。皇城国际又一次参与国际电力公司检修规程的修订工作,检修办理规程已从本来1个细化到6个,机组的靠得住性显著提高。在IG公司2012年度贸易筹算中,皇城国际将大修后确保机组启机一次成功,以及大修后持续运转100天无非停,列入检修办理方针,确保完成削减机组在高电价时段跳机、避免长时间的非筹算停运和满足PPA合同要求等三大方针。

由工作到糊口生计。皇城国际每年都邀请澳洲电力公司员工儿女,参观电厂,使海外员工在感应传染皇城国际大师庭的同时添加了对皇城国际的归属感。2010年澳洲蒙受20年不遇的洪水袭击,皇城国际驻澳人员与M厂员工齐心合力抗击洪灾。皇城国际集团第一时间向M厂员工暗示慰问,并送去国内员工的十万澳元捐款,让海外皇城国际员工感应传染到国内皇城国际员工的友情。

皇城国际驻澳人员工作之余设想制造PPT,全面引见中国的风土着土偶情,惹起了澳洲电力公司总部员工的极大乐趣,并应其强烈要求,在其地址电厂进行宣传,员工反应强烈。此刻这里的82名地道澳洲员工,早就爱好上了中国的小笼包和各色菜肴,皇城国际集团公司总部地址地北京,是他们最想去游览的城市之一。

由单向到双向。跟着海外并购企业对皇城国际领会的深刻,两边的沟通逐步由单向过渡到双向。澳洲电力公司M厂主动来北京请皇城国际赞助查核热控系统鼎新方案,又一次邀请皇城国际股份公司的热控主管到M厂做进一步交换。国际电力公司邀请皇城国际派专家参与英国Rocksavage电厂机组大修筹算审查会议。澳洲电力公司主动向外界、向当局宣传皇城国际,让外界、当局晓得澳洲电力公司有一个强大的股东。又一次邀请皇城国际办理层,在国际电力公司的全球年会上向澳洲本地的相关部门与机构专题引见皇城国际。

(四)实践功能推动文化共识

皇城国际在收购海外公司后保持其生产平安有序、办理可控高效、业绩不变添加的同时,新名目斥地与拔擢也取得持续严重进展。从2004年到2010年,皇城国际集团公司累计从澳洲电力公司名目完成现金分利9910万澳元。新加坡大士动力电力名目在20092010两个收购后的完整会计年度内,持续两年创作发明了自建立以来经停业绩的汗青新高,并先后启动了登布苏和CCP5两大名目。在全球经济阑珊和欧债危机的复杂坚苦面前,皇城国际办理团队千方百计完成澳洲电力公司M厂、C厂再融资和债务重组工作。员工看到了皇城国际的实力,信服了皇城国际的实力,从而认同并情愿对峙皇城国际的运营理念。皇城国际不失机缘地经由一系列电视德律会议和面临面沟通,外派人员等,进行企业策略和文化理念的沟通传送。用对夸姣糊口生计追求的本性凝结员工,推动沟通,使员工小我的前进与企业的成长,方针分歧、标的目的不异。

四、"文化互补"传承立异"三色〃文化

(一)皇城国际三色”文化的奇异劣势

皇城国际颠末20多年的成长,曾经逐步构成为三色企业文化理念,即:为中国特色社会主义办事的红色公司;看重科技、庇护环境的绿色公司;对峙与时俱进、进修立异、面向世界的蓝色公司。三色”公司文化蕴涵了三个层次的诉求国度好处至上,办事国度、造福社会;理性追求企业运营价值,勤奋报答投资者;以报答本,推动员工全面成长。

对峙诚信,看重互助;不竭立异,踊跃朝上进步;创作发明业绩,办事国度是皇城国际的核心价值观,确定了皇城国际的策略方针和定位。这些理念,是皇城国际企业文化的核心,也是实施走出去策略过程中不断对峙和踊跃践行的方针。

皇城国际从1985年创立以来,为电力工业的鼎新、成长和技术前进供给了丰盛经验;为电力企业提高办理程度、提高经济效益阐扬了示范传染感动;为满足经济与社会成长的用电需求、完成国有资产的保值增值作出了严重贡献。这些也都进一步申明皇城国际不只在电力鼎新成长,并且同时在文化鼎新立异上具有前瞻性,走在了行业的前列。

(二)互补融合,立异三色”文化

皇城国际三色文化与核心价值理念鼓励了一代又一代皇城国际人勇争领先,引领行业成长。皇城国际也不断把企业文化视为一种次要的互助力,把文化融互助为海外资产办理工作的环节一环加以看重。遵照求大同小异”的准绳,承继发扬三色文化,又尊重和接收地址国文化,使皇城国际奇异的“三色文化飘香海外。

1.  完满理念,汲引对三色文化”的认同

只需建立在两边遍及认同底子上的文化才能真正起到踊跃的传染感动,提高员工的忠诚度,进而为企业带来经济效益。皇城国际不竭追求领先,完成三大三强(即资产规模大、市场份额大、社会贡献大和盈利才能强、互助才能强、可持续成长才能强)的无机统一。三色文化中看重科技、庇护环境的“绿色理念和对峙与时俱进、进修立异、面向世界的蓝色理念,是皇城国际得以持久成长、跻身于大企业之林的必备要素,也获患了被并购企业办理层和员工的遍及承认。皇城国际将敏感的红色理念进行了完满,把互助共赢的理念融入此中。企业与员工共同成长、企业成长与鞭策本地经济社会的共同成长的新的红色理念为地址国办理者和员工同时采纳和认同。

2.  文化互补,建立奇异的办理文化

西方企业在市场预测、风险预警、现金流办理、偿债才能预测、财政数据阐发比力等方面有其长处,皇城国际在设备办理方面有很强的技术劣势,皇城国际在跨国运营中充实阐扬各自的劣势,自创进修西方企业在股权办理中的精细化办理内容,切实把股权办理内容落在各项严重停业决策上,完成董事会管理模式下的无效率、有成果的办理。

比如,针对国际电力公司侧重现金流、忽视利润的运营理念,皇城国际提出将净利润作为次要的业绩目标,纳入到贸易筹算办理的全过程。使策略办理在追求企业的持久保留、成长,看重长远好处和成长潜力等方面更具指导意义。

皇城国际将确定的运营理念和办理模式贯彻到企业办理的各项天性机能中去,从人的角度充实调动和阐扬本地人才的办理劣势,建立了奇异的办理文化。

五、国际化运营中推动文化融合的建议

皇城国际能够大概在全球金融危机的布景下成功完成一系列资产收购及后续整合,并进一步汲引经停业绩,得益于皇城国际有措施有立异的文化融合模式,建立起一套适合跨文化前提下的企业办理文化,加强了员工的凝结力,更好地完成了企业方针。

企业跨国运营后的文化融合是一个持久的过程,连系皇城国际本身实践,对跨国运营中推动文化融合有如下建议:

(一)制定文化融合策略,推动总体策略实施

从某种意义上讲,文化整合策略的成败是国际化运营策略成败的环节,该策略应在并购或投资之前就起头实施,要分析评价拟收购或投资企业的本钱、互助力、好坏势、机缘以及具有的风险,可接收的企业文化中的前辈元素是什么,如何汲引和完满才能和本身的企业文化进行对接。

皇城国际实施走出去策略,颠末了持久、系统、全盘、持久的思虑和预备,并遵照承认不同、加强沟通、相互融合、共同提高的准绳,制定了大白的文化融合规划。在竞标阶段,皇城国际即对海外名目进入后的文化融合、办理模式进行了全面的思虑,并有了响应的对策:对公司管理的放置,对收购后的整合,对将来停业的规划,对成长的思虑,对于与本地当局的沟通、对于员工的考虑等等均有比力大白的规划。能够说,皇城国际海外并购之后的办理完满是在设想的轨道上运转。导向大白的文化融合策略与国际化运营总体策略共同推动是皇城国际在跨文化办理中胜出的决定性要素。

(二)辩证对待文化不同,融合贯通文化交互的好处

咱们必需清醒地认识到,习惯了统领世界政治经济事务的以美、英等为代表的发家国度,在相当必然期间内面临中国的强大,面临不竭成为他们企业股东的中国企业,不免在企业运营办理交互过程中拿出他们的文化优胜感,试图指导对其办理文化的完全认同。国有企业走出国门后,其曾经构成的独具特色的运营办理文化势必会晤临上述文化不同的挑战。

面临国际运营化中的文化不同,国有企业应避免暗示出国内行业领先企业的优胜感,同时也不完全迷信西方运营办理模式,而该当采纳更为开放、立异、自傲的心态,阐扬本人之所长,进修他人之所长,充实融合贯通多个文化交互的好处,使不合的文化得以最佳连系,从而构成本人的核心互助力。只需多么才能让看似不合的办理多元素转化为建立具有互助力的世界一流企业的助力。

(三)加强人员办理,实行全员跨文化办理

一方面,跨文化办理的方针便是要使不合的文化进行融合,构成一种新型的文化,而这类新型的文化只需根植于企业所有成员之中,经由企业成员的思惟、价值观、行为才能暗示出来,才能真正完成跨文化办理的方针,不然跨文化办理将会流于形式。另一方面,在全球化运营企业中,母公司的企业文化更多的是经由熟悉企业文化的运营办理人员转移到国外分公司,因而全球化运营企业在跨文化办理中必需要强调对人的办理,既要让运营办理人员深刻理解母公司的企业文化,又要选择具有文化整合才能的运营办理人员到国外分公司担任跨文化办理的次要职责,同时又一次要加强对企业所有成员的文化办理,让新型文化真正在办理中阐扬其次要传染感动,从而使全球化运营企业在与国外企业的互助中处于劣势地位。

皇城国际在国际化运营中把团队拔擢和文化拔擢连系起来,经由培训让每一个皇城国际带领干部员工,出格是间接参与国际化运营的团队,认识国际化运营策略的内涵、分步实施的阶段、面临的坚苦和挑战以及文化不同办理的需要性。用文化的软实力,为海外运营办理工作供给硬支撑”。

(四)全面开展文化辨识,找准文化融合切入点

皇城国际在海外并购之初进行了全面的文化辨识,发觉西方人对其概念往往较为刚烈,会商问题崇尚专业,服气和尊重具有专业精神的建议,一旦发觉本人错误会当即改正。皇城国际以此为切入点,要求其海外办理团队起首,汲引本人办理的专业程度,只需你比西方人专业,才能遭到尊重,你的建议才可能被接管。其次,要充实尊重海外名目团队和本地办理习惯,同时以更高的办理程度和专业素养,博得对方的尊重和信服。在此底子大将皇城国际占领劣势的办理理念和经验逐步引入到海外名目。

皇城国际收购澳洲电力公司时调派办理人员参与办理。在调派初期,皇城国际的改良建议总得不到采纳。针对这类环境,皇城国际调派人员不辩论,反而赞助其处理技术难题,如锅炉结焦、炉底捞渣机、水冷壁裂纹等,在处理问题的过程中逐步建立了信赖。技术成为皇城国际跨国办理中文化融合的冲破口。

    国际环境瞬息万变,使海外运营面临复杂的压力和挑战。皇城国际将继续加强跨文化办理理论的摸索和实践,不竭推动海外运营的持续康健成长,为更多国企走出去,拔擢具有国际互助力的世界一流企业堆集经验。
  
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